Polityka prywatności

Wersja 2.0 · Obowiązuje od 18 września 2026 r.

  1. Kim jesteśmy

    Administratorem Twoich danych osobowych jest IT-Dev sp. z o.o., ul. gen. Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0000252663, NIP 8971713178, REGON 020240415, działająca pod marką Engagy360 („my”, „nas”).

    Niniejsza polityka dotyczy osób, które odwiedzają naszą stronę internetową, kontaktują się z nami, proszą o prezentację (demo) oraz reprezentują naszych klientów i partnerów.

    Nie dotyczy ona pracowników korzystających z aplikacji mobilnej EngagyApp. Jeśli Twój pracodawca udostępnił Ci EngagyApp, zapoznaj się z Polityką prywatności EngagyApp pod adresem https://engagy360.com/pl/engagyapp-polityka-prywatnosci. W odniesieniu do danych osobowych, które przetwarzamy w imieniu naszych klientów w ramach platformy Engagy360, administratorem jest Twój pracodawca, a my działamy jako podmiot przetwarzający na podstawie naszej Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, opublikowanej pod adresem https://engagy360.com/pl/dpa-pl.

  2. Kontakt

    E-mail: office@engagy360.com

    Adres pocztowy: IT-Dev sp. z o.o., ul. gen. Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Polska

    Kontakt w sprawach ochrony danych: Grzegorz Łuszczyński, gluszczynski@it-dev.pl

  3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
    Co robimyDanePodstawa prawnaJak długo przechowujemy dane
    Odpowiadamy na Twoje zapytanie lub prośbę o prezentację (demo)Imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon, firma, treść wiadomościNasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub dłużej, jeśli dojdzie do zawarcia umowy
    Zawieramy i wykonujemy umowęDane kontaktowe przedstawicieli Twojej firmy, osoby kontaktowej ds. licencji, osoby kontaktowej w sprawach ochrony danych, dane zamówienia i kontaUmowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zarządzaniu relacjami z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)Okres obowiązywania umowy, a następnie jak w przypadku fakturowania poniżej
    Fakturowanie i rachunkowośćDane do faktur, fakturyObowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z wymogami prawa polskiego
    Świadczymy wsparcieDane kontaktowe i treść zgłoszeniaUmowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)24 miesiące od zamknięcia zgłoszenia
    Prowadzimy i zabezpieczamy naszą stronę internetowąAdres IP, dane przeglądarki i urządzenia, wyświetlane strony, logi serweraPrawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i dostępności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)12 miesięcy
    Mierzymy i ulepszamy działanie strony internetowejIdentyfikatory plików cookie, dane o korzystaniu, nagrania sesji (zob. punkt 5)Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)Zgodnie z Polityką plików cookie
    Dochodzimy roszczeń lub bronimy się przed nimiDowolne z powyższych, w zależności od potrzebPrawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)Do czasu przedawnienia roszczeń, co do zasady 6 lat

    Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych kontaktowych nie możemy Ci odpowiedzieć ani wykonać umowy.

  4. Skąd pochodzą Twoje dane

    Zazwyczaj od Ciebie: z formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, prośby o prezentację, zamówienia lub zgłoszenia do wsparcia. Twoje służbowe dane kontaktowe możemy również otrzymać od Twojego pracodawcy, gdy zamawia nasze usługi, od odsprzedawcy lub od Microsoft, gdy zakup jest dokonywany za pośrednictwem Microsoft Marketplace. Możemy także pozyskiwać publicznie dostępne służbowe dane kontaktowe, na przykład ze strony internetowej Twojej firmy lub z serwisu LinkedIn.

  5. Pliki cookie i analityka

    Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Poza plikami niezbędnymi do działania strony używamy ich wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną za pomocą banera cookie, którą możesz w każdej chwili wycofać.

    1. Google Analytics (Google Ireland Limited) dostarcza nam statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony.
    2. Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) pokazuje nam, jak odwiedzający korzystają ze stron, w tym za pomocą nagrań sesji oraz map cieplnych kliknięć i przewijania. Clarity domyślnie maskuje tekst wpisywany w formularzach.

    Oba narzędzia wykorzystują identyfikatory plików cookie i Twój adres IP, które stanowią dane osobowe. Szczegółowe informacje o każdym pliku cookie i okresie jego przechowywania znajdziesz w naszej Polityce plików cookie pod adresem https://engagy360.com/pl/polityka-plikow-cookie.

  6. Komu udostępniamy dane
    1. Naszym dostawcom usług IT: usług hostingu, poczty e-mail i usług chmurowych, z których korzystamy w prowadzeniu działalności.
    2. Dostawcom naszych narzędzi CRM, marketingowych i do obsługi wsparcia.
    3. Naszym doradcom księgowym i prawnym.
    4. Google i Microsoft w związku z opisanymi powyżej narzędziami analitycznymi.
    5. Microsoft, jeśli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Microsoft Marketplace.
    6. Organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

    Każdy dostawca przetwarza dane zgodnie z naszymi poleceniami na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, chyba że działa jako odrębny administrator.

  7. Przekazywanie danych poza EOG

    Nasze systemy są hostowane w Unii Europejskiej. Niektórzy z naszych dostawców, w tym Google i Microsoft, mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie to odbywa się na podstawie certyfikacji tych dostawców zgodnie z Ramami ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Możesz zwrócić się do nas o szczegółowe informacje na temat stosowanych zabezpieczeń.

  8. Twoje prawa

    Możesz:

    1. zażądać dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
    2. zażądać ich sprostowania,
    3. zażądać ich usunięcia,
    4. zażądać ograniczenia ich przetwarzania,
    5. zażądać przeniesienia ich do innego dostawcy, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
    6. wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania na potrzeby marketingu,
    7. w każdej chwili wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

    Napisz na adres office@engagy360.com lub na nasz adres pocztowy. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

  9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

    Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w sposób, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływał.

  10. Jeśli korzystasz z Engagy360 w pracy

    Jeśli Twój pracodawca korzysta z Engagy360 na potrzeby swojego intranetu w Microsoft 365, to on jest administratorem Twoich danych osobowych i decyduje o sposobie ich wykorzystania. Poproś go o jego informację o przetwarzaniu danych osobowych. Działamy wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, na podstawie naszej Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

    1. Dane Twojego profilu, takie jak imię i nazwisko, stanowisko, dział i zdjęcie, pozostają w środowisku Microsoft 365 Twojego pracodawcy. Odczytujemy je, gdy jest to potrzebne do wyświetlenia intranetu, i nie przechowujemy ich, z wyjątkiem technicznego identyfikatora Twojego konta.
    2. Przechowujemy zgłoszenia i wnioski, które przesyłasz za pośrednictwem intranetu, oraz treści tworzone przez redaktorów Twojego pracodawcy przy użyciu naszych narzędzi.
    3. Nie wykorzystujemy Twoich danych do własnych celów, nie sprzedajemy ich i nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych.

    Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się ze swoim pracodawcą. Jeśli zamiast tego napiszesz do nas, przekażemy Twoje żądanie pracodawcy.

  11. Zmiany

    Aktualizujemy niniejszą politykę w miarę potrzeb i publikujemy jej aktualną wersję w tym miejscu wraz z nową datą.